Zustand bereitstellen
Relevante Anlagen- und Prozessdaten erfassen.
FLUMEN DOTS · USE CASE 26 · REMOTE SERVICE
Remote Service
Servicetechniker sehen Maschinenzustände live und können per AR-Brille unterstützen.
Angebundene Zustands- und Prozessdaten können Servicepersonal helfen, Störungen und Betriebsverläufe einzuordnen. Der Wertstromkontext zeigt, welche Anlage, Prozesse und Aufträge betroffen sein können.
Vom Signal zur Anwendung
QuelleMaschine
Kontext & VerarbeitungFreigegebene Daten
ErgebnisServicekontext
Zugriff absichern
Rollen, Netzwerkzugang und Freigaben festlegen.
Fehler einordnen
Serviceinformationen mit Anlagen- und Auftragskontext nutzen.
Fernzugriff setzt eine geeignete Netzwerk- und Sicherheitsarchitektur, Berechtigungen sowie die Freigabe des Betreibers voraus. AR-Unterstützung hängt von zusätzlich eingebundenen Anwendungen ab.
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